Τεχνική Υποστήριξη Υπολογιστών

Στην Tick Technologies πιστεύουμε πως το κομμάτι της τεχνικής υποστήριξης αποτελεί τη βάση της εταιρείας. Καταλήξαμε σε αυτό το συμπέρασμα γιατί στις μέρες που ζούμε πλέον, όλα τα καθήκοντα στα οποία καλούμαστε να ανταπεξέλθουμε -από τα πολύ κρίσιμα ως τα πιο ασήμαντα- έρχονται εις πέρας με τη χρήση των υπολογιστών. Στα πλαίσια αυτής της πολιτικής μας λοιπόν, έχουμε τη χαρά να σας προσφέρουμε μία πλήρη γκάμα ποιοτικότατων υπηρεσιών που θα καλύψουν κάθε πιθανή ανάγκη τεχνικής υποστήριξης. Οι παροχές μας περιλαμβάνουν, αλλά δε περιορίζονται, στις παρακάτω:

• Ανίχνευση και αφαίρεση ιών και κακόβουλων προγραμμάτων (virus, trojans, spyware, adware).
• Εγκατάσταση λογισμικού προστασίας (antivirus, firewall).
• Format – Εγκατάσταση Windows ή άλλων λειτουργικών συστημάτων όπως Mac OS X ή Linux (δείτε εδώ για περισσότερες πληροφορίες).
• Εγκατάσταση και παραμετροποίηση προγραμμάτων και drivers υλικού.
• Εγκατάσταση νέου hardware.
• Ανάκτηση χαμένων δεδομένων και επαναφορά σβησμένων αρχείων (δείτε εδώ για περισσότερες πληροφορίες).
• Οριστική διαγραφή δεδομένων, για να είστε σίγουροι ότι τα απόρρητα αρχεία που θέλετε να σβήσετε δε θα πέσουν ποτέ σε λάθος χέρια, ούτε καν με διαδικασίες ανάκτησης (δείτε εδώ για πεισσότερες πληροφορίες).
• Backup αρχείων ή ολόκληρου του υπολογιστή. Μπορούμε επίσης να προγραμματίσουμε τον υπολογιστή σας να κάνει αυτόματα backup σε εξωτερικό σκληρό δίσκο ανά τακτά χρονικά διαστήματα, ώστε να έχετε τα δεδομένα σας πάντα ασφαλή.
• Υπηρεσίες e-mail (εγκατάσταση λογαριασμών outlook, κ.λ.π.).
• Εγκατάσταση γραμμής ADSL.
• Εγκατάσταση ασύρματου δικτύου.
• Αναβαθμίσεις υπολογιστών.
• Εγκατάσταση νέου υπολογιστή.
• Διόρθωση μηνυμάτων σφαλμάτων ή παγωμένων οθονών.
• Τεχνική υποστήριξη Mac.
• Επίδειξη – Σεμινάρια υπολογιστών.
• Βελτίωση των επιδόσεων του υπολογιστή σε περίπτωση που “σέρνεται”.
• Ανίχνευση και επίλυση προβλημάτων σε οικιακά ή επιχειρησιακά δίκτυα.
• Συμβουλευτικές υπηρεσίες για οποιοδήποτε τεχνολογικό θέμα σας απασχολεί.
• Ανάκτηση χαμένων κωδικών πρόσβασης από προγράμματα ή τα Windows.
• Διαμόρφωση / Ρύθμιση περιφερειακών συσκευών όπως εκτυπωτές, scanners, κ.λ.π.
• Επιπλέον, μη διστάσετε να μας ζητήσετε βοήθεια για οποιαδήποτε ψηφιακή συσκευή όπως gadgets,  MP3 Players, κινητά τηλέφωνα ή φωτογραφικές μηχανές.

Οι υπηρεσίες μας διατίθενται στο χώρο σας, αλλά και στον δικό μας εφόσον αυτό σας βολεύει. Σε περίπτωση που, κατόπιν επισκέψεώς μας, χρειαστεί να μεταφέρουμε τον υπολογιστή σας στο εργαστήριό μας για την επιδιόρθωσή του, δε θα χρεωθείτε επιπλέον επίσκεψη όταν σας τον επιστρέψουμε.

Σε περίπτωση που σας ενδιαφέρει κάποια υπηρεσία που δε βλέπετε στη λίστα, μπορείτε φυσικά να επικοινωνήσετε μαζί μας.